Wir bearbeiten Bestellungen nur Werktags, sollte eine Bestellung am Wochenende eingehen, wird die Ware erst am folgenden Werktag bearbeitet. 
Die Lieferzeiten innerhalb Deutschlands liegen bei 2-5 Tagen. 
Beim Versand ins Ausland kann es je nach Land zwischen 3-10 Tagen dauern. 

Momentan werden die Sendungen National über DHL / Deutsche Post versendet. 
International kann der Versanddienstleister variieren, wir versuchen hier eine kostengünstige Option zu wählen. ( UPS, Hermes ) 

Sollten die Versandkosten ungewöhnlich hoch ausfallen, kontaktier uns gerne zeitnah, damit wir den Preis prüfen können. 

Stand März 2024 belaufen sich die Versandkosten auf: 

National: 5€
EU: 15€
International: 25-35€ 

Wichtig: Sollte deine Bestellung eine Vorbestellung enthalten, wird die Ware und auch alle mit ihr zusammenhängende Produkte die in der Bestellung enthalten sind erst zum Termin der Veröffentlichung des vorbestellen Produktes versendet. 
Wir sind immer bemüht euch eine günstige Versandmöglichkeit anbieten zukommen.
Sollten dir dir Kosten zu hoch vorkommen, kontaktiere uns gerne und wir versuchen eine Lösung zu finden: shop@hanseplatte.de 

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I. Zahlungsbedingungen / Preise 
Bitte zahlen Sie per Vorkasse.
Sämtliche unter dieser Website angegeben Preise verstehen sich rein brutto. Das heißt, dass die jeweils geltende gesetzliche MwSt. sowie weitere Abgaben in den Preisen enthalten sind. Hinzu kommen Verpackungs- und Versandkosten, die wir nachfolgend angegeben haben. Der mindestbestellwert beträgt 10.-

II. Versandkosten / Verpackungskosten 
Sofern Ihr Bestellwert EUR 80,00 übersteigt erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Dies gilt nur für Versand im Inland.
Wir versenden von Ihnen bestellte Ware im Einzelfalle auch als wertversichertes DHL-Paket. Hierzu bedarf es einer besonderen Absprache mit uns.

III. Lieferung
Wir liefern innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Wir liefern nach Österreich und in die Schweiz und die restliche Welt nur aufgrund gesonderter Vereinbarung. Sofern eine Lieferung in das "deutschsprachige" Ausland erfolgt, werden die Versandkosten zwischen Ihnen und uns gesondert vereinbart. Die unter II. dieser Bedingungen benannten Kosten können dann keine Anwendung finden.

IV. Allgemeine Informationen nach Fernabsatzgesetz
Soweit Sie beim Besuch auf unserer Homepage Waren bestellen, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, möchten wir Sie auf folgendes hinweisen:

1. Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
2. Die wesentlichen Merkmale der von uns angebotenen Waren sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte den einzelnen Produktbeschreibungen im Rahmen unseres Internetangebots.
3. Die Präsentation unserer Waren stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Erst die Bestellung einer Ware durch Sie ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebot versenden wir an Sie eine Auftragsbestätigung per e-Mail. Damit kommt der Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns zustande.
4. Etwaige Eingabefehler bei Abgabe Ihrer Bestellung können Sie bei der abschließenden Bestätigung vor der Kasse erkennen und mit Hilfe der Lösch- und Änderungsfunktion vor Absendung der Bestellung jederzeit korrigieren.
5. Sollte die von Ihnen bestellte Ware nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Leistung nicht zu erbringen.
6. Die von uns angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive Steuern und Versand- und Verpackungskosten innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
7. Der Kaufpreis wird nach der Bestellbestätigung fällig. Die Zahlung der Ware erfolgt ausschließlich per Vorkasse, Lastschrift oder Paypal. Unsere Bankverbindung lautet:

Hanseplatte GmbH
GLS Gemeinschaftsbank

Für Überweisungen aus dem Ausland:
IBAN: DE16430609671291433601
BIC: GENODEM1GLS

8. Sie haben ein Widerrufsrecht:

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, e-Mail) oder durch Rücksendung der originalverpackten Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an

HANSEPLATTE GMBH
Sina Kelting & Jakob Groothoff
Neuer Kamp 32
20357 Hamburg
shop@hanseplatte.de

Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert (ohne Versandkosten) insgesamt bis zu EUR 40,- beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls muß die Rücksendung zwar zunächst von Ihnen bezahlt werden, wobei wir die verauslagten Kosten aber in Form von Briefmarken zurückerstatten. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überprüfung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei ihnen abgeholt. Sollten Sie Fragen hierzu und zu unseren Angeboten allgemein haben, können Sie sich an unseren Kundendienst unter der Rufnummer 040 – 285 701 93 oder uns eine E-Mail senden.
Das Recht auf Widerruf des Vertrages besteht unabhängig von Ihren Ansprüchen auf Gewährleistung, sofern die Ware Fehler aufweist. Sofern ein gewährleistungspflichtiger Mangel vorliegt, sind Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern.

9. Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen Ihnen und uns benötigten Daten werden von uns gespeichert und sind für Sie jederzeit zugänglich. Insoweit verweisen wir auf die Regelung des Datenschutzes in unseren AGB.

10. Speziellen und vorstehend nicht erwähnten Verhaltenskodizes unterliegen wir nicht.

11. Im Übrigen verweisen wir auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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